Заказать звонок
Клиент
Профессиональные стрелковые тренажеры
Автоматизация сбора аналитики по менеджерам в amoCRM
Экспертиза
amoCRM
CRM-аналитика
Автоматизация отчетности
Аналитики в amoCRM
Автоматизация контроля KPI
Техстек
Индустрия
Образование и технологии
У вас есть задача?
Давайте обсудим?
Обсудить проект
Основной целью проекта было внедрение системы аналитики разговоров в amoCRM, которая позволила
компании «Профессиональные стрелковые тренажеры» повысить контроль за работой менеджеров, отслеживать ключевые KPI и оптимизировать продажи.
Ключевые этапы работы:
  • Интеграция amoCRM с системой аналитики для автоматического сбора данных о звонках
  • Настройка контроля KPI для оценки эффективности работы менеджеров
  • Разработка системы отчетности с детальным анализом разговоров
  • Внедрение инструментов голосовой аналитики для выявления точек роста
  • Оптимизация процесса обработки заявок с автоматическим распределением лидов
Наша команда внедрила систему аналитики разговоров и мониторинга KPI менеджеров на базе amoCRM. Мы разработали кастомный модуль, позволяющий отслеживать ключевые метрики по звонкам, анализировать воронку продаж и выявлять слабые места в работе сотрудников. В результате клиент получил централизованную систему контроля качества работы менеджеров, что позволило повысить продуктивность отдела продаж и ускорить процесс обработки заявок.
О проекте
«Профессиональные стрелковые тренажеры» — компания, занимающаяся разработкой и производством интерактивных лазерных тиров и стрелковых тренажеров. Клиенту требовалось автоматизировать сбор аналитики по работе менеджеров, контролировать качество звонков и повысить эффективность отдела продаж. Основной задачей стало внедрение системы мониторинга KPI и интеграция аналитических инструментов в amoCRM.
О клиенте
Реализация
После детального анализа потребностей клиента наша команда приступила к настройке аналитики разговоров и мониторинга KPI менеджеров в amoCRM:
Интегрировали amoCRM с системой аналитики для автоматического сбора данных по звонкам
Настроили мониторинг KPI менеджеров на основе продолжительности разговоров и успешных сделок
Разработали систему автоматической оценки звонков с учетом ключевых параметров
Внедрили аналитику разговоров для детального разбора работы сотрудников
Автоматизировали отчётность с визуализацией ключевых метрик производительности
Оптимизировали воронку продаж на основе собранных данных
Результат
В результате внедрения аналитики разговоров в amoCRM, компания «Профессиональные стрелковые тренажеры» получила полный контроль над качеством работы менеджеров и их ключевыми KPI. Время обработки заявок сократилось на 35%, а конверсия звонков в успешные сделки увеличилась на 20%. Благодаря детальному анализу разговоров и автоматизации отчетности, процесс продаж стал более эффективным, что повысило общую продуктивность команды на 30%.
Отзыв
«Профессиональные стрелковые тренажеры»
"Мы были приятно удивлены скоростью и качеством внедрения аналитики разговоров в amoCRM. Теперь мы можем оперативно анализировать эффективность работы менеджеров, выявлять слабые места и повышать уровень клиентского сервиса. Автоматизированные отчеты значительно упростили контроль за показателями, а система мониторинга звонков помогла улучшить процесс продаж. Благодарим команду за профессиональный подход и поддержку!"