Заказать звонок
Клиент
Компания, занимающаяся продажей металлопроката
Внедрение AI для автоматизации
обработки заявок
Экспертиза
Python
Scikit-learn
Pandas
Celery
AI-разработка
Автоматизация процессов
Техстек
PostgreSQL
Django
Gitlab
Индустрия
Металлопрокат
У вас есть задача?
Давайте обсудим?
Обсудить проект
Основная задача проекта заключалась в автоматизации обработки заявок и улучшении эффективности работы отдела продаж с помощью
AI-технологий:
  • Разработка системы для автоматической обработки заявок
  • Квалификация и фильтрация лидов на основе заданных параметров
  • Интеграция с CRM для автоматической передачи заявок
  • Оптимизация времени реакции на входящие заявки
  • Обучение бота для классификации заявок на основе исторических данных
Мы разработали и внедрили систему на базе искусственного интеллекта для автоматической обработки заявок из различных рекламных источников. Решение позволило оптимизировать процесс обработки, уменьшить нагрузку на менеджеров и повысить качество заявок, направляемых в отдел продаж.
О проекте
Компания по продаже металлопроката — один из ведущих поставщиков металлопродукции, широкого ассортимента оборудования для производства и промышленности. Клиент стремится автоматизировать процессы обработки заявок для повышения эффективности работы отдела продаж и улучшения качества обслуживания.
О клиенте
Реализация
После глубокого анализа бизнес-процессов клиента и изучения IT-инфраструктуры наша команда приступила к работе:
Разработали и внедрили систему автоматической обработки заявок, поступающих с различных рекламных платформ
Обучили модель на исторических данных для автоматической квалификации и фильтрации лидов по заранее заданным параметрам.
Интегрировали систему с CRM для автоматической передачи обработанных заявок в отдел продаж, что позволило сократить время обработки на 65%.
Оптимизировали процесс работы менеджеров с заявками, внедрив систему приоритетов на основе релевантности лидов.
Провели обучение персонала по работе с новой системой и предоставили техническую документацию для дальнейшего использования.
Результат
В результате внедрения AI-системы автоматической обработки заявок эффективность работы отдела продаж увеличилась на 45%. Время на обработку заявок сократилось на 65%, что позволило менеджерам обрабатывать в 2 раза больше лидов. Конверсия заявок в сделки выросла с 7% до 15%, а доля некачественных заявок снизилась на 30%.
Отзыв
ООО "ЦентрСтройГрупп"
"Наша компания столкнулась с необходимостью автоматизации процесса обработки большого количества заявок. Команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и глубокое понимание наших задач. Разработанное AI-решение значительно повысило эффективность работы отдела продаж: время на обработку заявок сократилось, качество лидов улучшилось, а менеджеры теперь могут сосредоточиться на заключении сделок. Мы впечатлены результатами и планируем продолжить сотрудничество для дальнейшей оптимизации наших процессов."